Sua Linha Ética
Somos uma empresa brasileira com sólido expertise na realidade do mercado nacional, padrões de conduta e regras de compliance das corporações que atuam no Brasil.
Serviços
Canal de Comunicação Externo
Oferecemos o serviço integral de captação de irregularidades, confidencial e seguro, de fácil implantação e divulgação dentro da empresa, flexível para se adaptar a corporações de diferentes segmentos e portes. Nosso canal de comunicação é externo, o que garantirá total imparcialidade no atendimento e trará mais credibilidade e conforto para que os colaboradores possam realizar manifestações de diferentes ordens. Nosso objetivo é ser uma empesa parceira, que terá como obrigação levar ao conhecimento da empresa contratante todos os assuntos apurados.
Desenhamos junto ao cliente o workflow (fluxo da denúncia) para que cada não conformidade captada seja apurada de forma ágil e eficiente. Atuamos em todo o território nacional, com um canal de captação online 24 horas por dia para que cada situação seja captação e tratada de forma rápida e eficiente.
A partir do momento da implantação, a Linha Ética trabalhará em conjunto com o cliente contratante para multiplicar a informação a respeito de como utilizar o canal para todos os colaboradores da empresa, através de campanhas, treinamentos e materiais gráficos.
Um atendente da Linha Ética receberá a ligação e guiará o denunciante ao longo do atendimento, até que a denúncia tenha sido captada com todas as informações necessárias para que possa ser direcionada para as áreas responsáveis por apurar e solucionar cada uma das situações que sejam pontuadas.
Nosso site também possui um canal para captar cada denúncia de forma rápida e prática, proporcionando maior agilidade para o usuário.
Ao finalizar o report, o usuário receberá um número de protocolo, um login e uma senha para realizar o acompanhamento de sua denúncia em nosso sistema. Neste espaço, também será possível incluir comentários a respeito do andamento do processo, incluindo respostas sobre as colocações feitas pela comissão responsável pela apuração, até que sejam tomadas as providências necessárias para a solução da denúncia.
Acessos Via:
- Telefone
- Website
- Tablets e Smartphones
Desenvolvimento de Programas de Integridade, Equidade e Compliance
Desenvolvemos soluções integrais orientadas para a criação de estratégias éticas práticas para a organização, visando aprimorar o clima organizacional, reduzir e desencorajar más práticas integridade da empresa frente a seus clientes e sociedade em geral.
A busca por transparência é cada vez mais eminente e faz-se necessário que as empresas atuem de forma efetiva ao encontro desta prática, buscando cada vez mais incorporar em seu dia-a-dia uma política de trabalho ética e igualitária, que permita que cada transação seja feita dentro das normas legais e regras de compliance vigentes.
Entre nossos serviços, destacamos:
• Levantamento da Regra de Integridade vigente
• Desenvolvimento e Implantação da Regra de Integridade (em caso de não existência)
• Desenvolvimento de Planos de Ação para a implementação de programas de ética.
Assessoria Legal
Auxiliamos na criação e implantação de uma Comissão de Sindicância para recebimento e apuração de cada situação que for captada através de nosso canal de atendimento.
Realizamos também o acompanhamento legal de assuntos decorrentes da relação entre a organização e seus colaboradores, clientes ou fornecedores. Além disso, identificamos o marco regulatório aplicável ante alguma irregularidade ou contingência laboral.
